行业站推行的几种有效方式
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2009年的《中国饭店互动同盟工作报告 》上,关于中国饭店业发展趋势的探讨中,认可了互联网将成为酒店营销的最大平台,并且酒店的网络营销以直销为主、渠道并重。而随着愈来愈多酒店纷纭建立官网,开始深入发掘旅游业与新兴互联网行业交错的这1广大领域。
都说酒香也怕巷子深,在客户面临诸多选择的当下,酒店抢先一步站出去、亮起来,是必须的。
如何推行酒店品牌,实现公众对酒店及酒店官网的认知?
如何在合适的受众群体里做有效传播?
如何使推行与销售之间建立便捷接口、实现高效果转换?
如何把小广告发到网上去,便可节省本钱,还可扩大受众?
如何冲破周边竞争环境,实现客源结构的跨地域引导?
以上几点是酒店在线直销的诉求和目标,对应其的直接问题固然是如何进行网站推行。
网站推行的方法众多,广告、病毒式营销、口碑传播等等都是普遍途径,但对酒店官网来讲并不是全部适用。需要从酒店品牌、目标客户、用户特点与用户需求等方面斟酌,选择有效方式。
网络硬广 ★★★★★
在网站投放图片广告、文字链是传统而常见的网络推行方式。投放及时、涉及面广、情势和内容灵活但本钱稍高是其特点。不过一项数据显示,网络图片广告的平均点击率仅为0.3%;而对广告内容选择,就不完全统计,网络用户对数字、优惠辞汇、利益信息等的敏感度更高。
因此,肯定适合的投放位置,需要根据广告内容和目标决定。
就网站来讲,门户网站、垂直搜索网站、商旅网站、大众旅游社区都是可选对象,它们的用户特点与潜伏用户量也存在很大差异。
拿搜狐这样的门户网站举例,可观的流量和独立用户数是其优势,品牌传播能到达相对最大的普及度是天经地义的。但户门广告营销转换率偏低问题的斟酌与否,取决于具体推行的侧重点。单就传播品牌形象来讲,门户的banner、焦点图等位置,是在大众间直接建立酒店形象的首选。而不能不提到的例子:芒果与网易旅游频道结合的失败;携程跟MSN的无果合作,让人思索门户网站的用户里有多少奔着新奇内容去,又有多少有直接预定欲望,用户对广告的接受程度如何这些问题。
再来看异军突起的垂直搜索网站,以去哪儿为代表。近些年来去哪儿流量飚升迅猛。据数据显示其月独立用户数已超过3500万,在旅游行业中仅次于携程,位居第二。而这些用户中,基本以查询、比价和预定为主要动作。对需求直接的人群中做直接推行并转化成销售,成为许多酒店的选择。格林豪泰、7天酒店等就在去哪儿酒店频道的首屏有优惠活动广告,不管价格和内容都很是醒目。
电子邮件营销 ★★★★
作为维系用户的直接纽带,电子邮件营销优劣势各自明显。基于用户定阅的电子邮件、和对非确认邮件列表发送的广告邮件,带给用户的是截然不同的感受。但无论如何,切合用户本身利益、内容富可读性、链接具有有效性及图文正常显示等问题,会决定用户对电子邮件的接受度。
艺龙网去年底推出的积分及消费券月结单,就是基于改良用户体验改良友好界面的一个例子,以月结单的名义使推行内容更柔和地传递给用户。另外一范例是的EDM,每期内容都丰富而简短,除了结合当季旅游热门,由专栏作者作引人入胜的介绍文章,还有特价酒店推荐、获奖用户得奖信息等等。
互动式推行 ★★★
旅游主题的线上互动活动,是来自旅游社区的运营推行经验,它能在一定时期内利诱用户关注和参与,并贡献内容或流量。作为酒店网站的推行一样可以鉴戒,以此发展潜伏用户。线上活动要注意参与广泛度、操作简便度、及活动的公然公平性。就用户习惯来讲,让网民上传图片比上传文字容易;写一段话比作一篇文章更便于参与。
而针对一些在线趣味性活动只有PV少有销售的普遍问题,目前一些酒店及商旅网站的住X送X、返券等优惠活动,亦是更直接的销售+互动推行。
有没有可能,使趣味性活动与销售优惠活动有效结合,令鱼与熊掌兼得呢?
搜索引擎 ★★★
提高本身在谷歌、百度这样的搜索引擎中的排名,让用户方便进入是所有网站的基本需求与工作。研究显示,依赖搜索引擎计划个人旅行和计划商务旅行的人数比例分别是64%和56%。在搜索酒店信息方面,依托搜索引擎搜索过夜的商旅住宿和个人住宿的比例分别是81%和67%。而另外一项调查同时表明,大部网民查找资料时,只查看前三页的内容,排名靠后的很难有机会被网民查看。
在这个领域中,除付费的项目,登录付费分类目录、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等,网站本身的搜索引擎优化,就是需专业团队解决的另外一深入部份了。
其他推行 ★★★
就网站的特别功能进行推行,或利用论坛、名人博客、事件炒作所做的软性宣扬也是酒店网站推行中可以统筹的其他手段。但这类方式的问题在于须避免低俗化影响品牌,最好切合用户真正需求,更多与酒店做结合比如从用户点评、入住心得故事等等切入。
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