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暖气不热没解决还怨用户去投诉《新闻》

发布时间:2020-11-16 02:06:17 阅读: 来源:果树厂家

暖气不热没解决 还怨用户去投诉

用户向供热单位投诉不热,供热单位说要等几天维修。但经媒体报道后,维修人员立刻上了门。11月18日,陈女士给本报“暖屋行动”热线打来电话反映,11月17日,牡丹江热电有限公司柴市供热经营公司的工作人员到了她家门市,但只是摸了摸暖气,问题至今没能解决,还对她一通埋怨。

从供暖期开始后,隔壁门市的暖气都热乎,只有陈女士门市的暖气冰凉,她只能靠屋内的冰柜散热烘屋取暖。供热单位表示,可以立刻去测温,但啥时候维修不一定。11月17日,本报以《供暖月余,门市房暖气还冰手》为题,对此事进行了关注。

11月18日,陈女士给记者打来电话,晨报报道此事后,17日与18日,供热单位的维修人员来了三四次。但是,对方仅是摸了摸暖气,也没有提出解决措施,只是模棱两可的说,“由于外面放水导致的。”对此,陈女士提出异议,外面放水的话,为啥就她家不热。并且都一个多月了,怎么放水还没完事。

据陈女士介绍,供热单位的维修人员到她的门市时,还对她有所埋怨,“怎么给记者打电话,不能直接向供热单位反映吗?”陈女士说,要不是找供热单位解决不了,也不会去求助媒体帮忙。目前,屋里的暖气还是冰凉的,真不知道啥时是个头。再说,今年的热费该咋算,供热单位也没给个说法。

昨天15时左右,记者拨通了牡丹江热电有限公司柴市供热经营公司电话。据接待人员讲,维修人员已去了陈女士的门市,但维修状况她不了解。

16时20分,陈女士告诉记者,在16时左右,供热单位的维修人员再次来到她的门市,对暖气放了些水,暖气开始有些热乎气了。

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