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九江裕民小区物业引居民不满

发布时间:2020-03-03 10:18:32 阅读: 来源:果树厂家

楼道无门 地锁成排 监控形同虚设 水表浸在污水中

裕民小区物业引居民不满

居民的水表浸在污水里。

楼道门春节期间就坏了,至今没安装。

裕民小区是老小区,曾经有很长一段时间没有物业,小区内环境、管理混乱不堪,通过各方努力,2012年,小区迎来物业进驻,环境和管理大有改观,当年本报曾做过报道。然而,近期小区多名居民向本报反映小区的管理问题,对物业管理颇有意见,记者对此进行了调查。

记者 杨丽/文 欧阳海员/摄

安装地锁未经业委会及居民同意

由于小区停车位紧张,2012年,新物业公司进驻裕民小区后,将小区楼栋之间的绿化带铲平,铺上水泥,用以停车,每月收取50元的停车管理费,但是仍有很多外部车辆进入小区停车,常常导致居民的车无处可停。今年2月,小区居民接到物业通知,小区将安装车位地锁,采取一车一位制度,需要车位的业主需缴纳220元购买地锁,地锁由物业统一安装,对此,不少居民表示不满。

居民王女士为此发微信向本报反映,她认为,一方面地锁费用由业主支付不合理;另一方面,物业安装地锁事宜未召开业主大会讨论,连业委会委员也不知情,车位设置、地锁安装缺乏统一的规划,有些地方安装得不合理。像我们12栋,有的地锁就安得离楼道出口太近,一旦停车,居民进出通道就比较窄,而且这个车位正好在化粪池上方,容易压坏。

3月15日下午,记者在小区看到,小区楼栋之间的空地都安装了地锁。对于小区安装地锁的事,身为业委会成员的代阿姨表示物业通知前不知情。

监控、道闸等不给力,居民没有安全感

相对于车位地锁这个新问题,小区的监控、道闸、楼道门等安全设施就是老问题了,居民们质疑小区监控、道闸虚设,觉得没有安全感。

2013年6月16日晚,居民何女士的车被划伤,次日早上去物业保安室查看监控,保安称不会操作电脑,要查监控录像自己找,她最终没有找到录像。2013年底,小区多户居民家被盗,也没有找到监控录像。小区的门卫室有一台显示器,是小区的监控画面,记者采访当日,看到门卫室的显示器上并没有监控画面,所有监控镜头都是黑屏。

小区的道闸也时常处于开启的状态,外来车辆可随意进入小区。此外,小区一些楼道门损坏未及时修理,如12栋一单元的楼道门坏了很久,今年春节前被物业拆走之后就一直没有重装,现在单元楼门洞大开,也让居民没有安全感。

物业对于小区的基础设施管理,也未达到居民们的期望。居民殷阿姨告诉记者,她所在的12栋,化粪池污水外溢一周之后,物业才请人疏通,该栋居民的水表位于化粪池附近,之前一个多月,水表都浸在污水里。而且小区的路灯和楼栋灯经常不亮,居民夜间出行不方便。

物业对反映的各种问题没有明确回复

对于居民们反映的问题,记者找裕民小区物业办的负责人赵先生了解情况,但是采访却并不顺利。他告诉记者,之前小区停车混乱外来车辆占了居民的车位,所以物业才组织安装地锁,地锁是居民自己去买,物业帮忙安装没有收费用,楼栋、门面的大门口会预留位置。记者询问是否征求业主意见,他则回复肯定是走了程序的却未提及业主大会、业委会,在物业贴出的通知上只写了经和有关单位协商同意在小区安装地锁,但具体是哪个单位则不得而知。

之后记者询问监控等方面的问题,他先回复当日监控是由于被碰撞后在调试所以没有画面,后又称监控是自己出钱装的,怎么装居民管不着。最后,面对记者和居民们的提问,他对记者恶言相向,记者努力和他理性沟通未果,他最后回复:我没有做坏事,要是犯法了,你报110把我抓起来。

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