今年央视315家电企业成为重点曝光对象之一-【新闻】
一年一度的央视315晚会开播在即,去年针对苹果公司在华逃避三包规定进行的曝光有如昨日,对于今年央视315将曝光哪些领域和企业也受到了广泛的关注,根据央视315晚会总导演史亚东透露,今年晚会将关注汽车、家电、食品、卫生、消费电子、旅游购物等这些传统领域。家电企业再一次被推上曝光台。
家电召回制度自2010年《家用电器产品召回管理规定(征求意见稿)》下发起,已逾四年仍步履维艰,根据规定内容指出,本规定所称的家用电器产品,是指提供给消费者供其家用或类似环境使用的,依靠电流或电磁场工作的产品,包括电线电缆、电路开关及保护或连接装置等产品。 中国电子商会副秘书长陆刃波表示,随着彩电等大家电更新换代速度加快,产品类型丰富,产品召回义务应成为企业售后义务的重要一环,但制度实施还需消费者消除召回偏见和政府加强监管。 而近年来兴起的健康家电产品也成为不少消费者为之头疼的重点。净水产品被称为另一个“空调产品”,有人称之为“三分产品,七分售后”。然而据中国家用电器协会公布的《中国水处理产品消费者调研报告》显示,目前有相当一部分用户对净水产品的售后服务给予一般、不满意及非常不满的评价,这非常值得净水企业重视,未来服务领域可能成为净水行业新的增值空间。 今年央视315晚会总导演史亚东透露,今年晚会将关注汽车、家电、食品、卫生、消费电子、旅游购物等这些传统领域,另外互联网电子商务、互联网理财、服务,这些互联网领域,也将是剧组关注的重点。 根据央视财经微博表示,今年央视315晚会主题是“让消费者更有尊严”,大家可以通过拨打电话(010)68579889-315,或发送邮件至12315@cntv.cn进行消费投诉或线索举报。央视3·15晚会将于2013年3月15日中央电视台综合频道、财经频道晚间黄金时间进行现场直播。
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